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miércoles, 10 de noviembre de 2010

¿Qué hacen las empresas que más facturan en Argentina en Internet?

Durante los meses de septiembre y octubre TBI Unit realizó el primer relevamiento a nivel local sobre 40 empresas top por facturación del país para entender qué están haciendo en Internet.

Entre los puntos que se indagaron estuvieron:

• La información brindada a los usuarios en su etapa de búsqueda y aprendizaje sobre la empresa.
• La forma de comunicar los productos y servicios que ofrece.
• La forma de contactarse.
• Todo lo relacionado con RRHH (campañas, búsquedas y carga de CVs)
• RSE.
• Prensa y comunicaciones.
• Herramientas Web 2.0.
• Usabilidad y funcionalidad del sitio.
• Ideas novedosas y procesos de negocio destacados.

Algunos emergentes preliminares destacados:

• Los 5 mejores sitios a nivel del índice global fueron: IBM, Shell, YPF, Arcor, y Volkswagen, en ese orden.

• En proceso de información al usuario de Internet, los primeros cinco fueron: Shell, IBM, Volkswagen, Aerolíneas y Grupo Clarín junto con Mercedes-Benz, en ese orden.

El 95% de los sitios analizados no cumple con las normas de accesibilidad para personas con discapacidad.

Sólo el 27,5% tiene sistemas de búsqueda y ayuda completos.

Un 85% tiene una sección de RRHH y de estos el 35% lo tiene tercerizado en otra compañía.

• El 75% sólo permite contactarse con la empresa desde un mail o formulario.

Sólo el 22% está utilizando alguna herramienta Web 2.0 – La más usada (20%) es redes sociales.

Estos datos surgen del “Benchmarking de sitios web de las empresas que más facturan en Argentina– 2010” realizado por TBI Unit en los meses de septiembre y octubre de este año. Las compañías evaluadas fueron: Asociación de Cooperativas Argentina, Aceitera General Deheza, Acindar, Aerolíneas, Agricultores Federados, Bunge, Cargill, Quilmes, Chevrolet, Dow, Enarsa, Esso, Fiat, Ford, Grupo Arcor, Grupo Carrefour, Grupo Clarín, Grupo Roggio, IBM, La Serenísima, Loma Negra, Louis Dreyfus, Mercedes Benz, Minera Alumbrera, Molinos, Nidera, Pampa Energía, Pan American Energy, Petrobras, Procter & Gamble, PSA Peugeot–Citroen, Renault, Sancor, Shell, Tenaris, Toyota, Unilever, Vicentin, Volkswagen e YPF.

Para solicitar la propuesta haga click o comuníquese al +5411-47768529

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