Entrada destacada

Conclusiones Mobile Insurance en Sudamérica y el mundo 2017 - TBI Unit

El devenir de una sociedad más conectada nos muestra un acostumbramiento general al uso de dispositivos móviles en los diferentes traslados...

martes, 30 de agosto de 2011

Mapfre se destaca en Chile en el uso de la web

La compañía de seguros Mapfre de Chile se ubicó primera en nuestro estudio de benchmarking sobre sitios de compañías de seguros a nivel local. Este puesto también es obtenido por esta misma empresa en España.

Mapfre obtuvo en nuestra investigación casi 63 puntos sobre 100 posibles, en lo que hace al relacionamiento online con un cliente en todos los procesos (decisión, cotización, contratación, posventa y Web 2.0). Le siguen según el resultado obtenido a sólo medio punto, Consorcio y Magallanes con la misma puntación. RSA se encuentra un escalón más abajo pero supera el promedio del país mencionado.


En lo referente al primer proceso, la decisión online, que incluye 21 parámetros que hacen a la usabilidad, navegación, información y comunicación desde el sitio web. Se destacó en primer lugar Consorcio, seguido por Magallanes, superando ambos los comparables más destacados del mundo.

Para solicitar la propuesta y su costo haga click


Benchmarking de sitios de compañías de seguros de Chile y el mundo – agosto 2011.


Relevamiento: junio-agosto 2011

Sitios analizados en Chile: BCI Seguros, Chilena, Consorcio, Liberty, Magallanes, Mapfre, Penta Security y RSA Group.

Artículos relacionados:

Nuevo estudio disponible - Benchmarking de sitios web de compañías de seguros de Chile


Disparidad en los sitios web de compañías de seguros de España


Argentina pese a tener un mercado competitivo en seguros aún está lejos de Chile y España en la Web.


Visite nuestro sitio www.tbiunit.com 

Hacete fan de TBI Unit o seguinos en Twitter

No hay comentarios: