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martes, 8 de noviembre de 2011

Qué hacen en la Web las empresas que más facturan en Argentina - Nuevo Estudio




¿Cómo se relacionan desde la Web las compañías que más facturan de Argentina?




Para responder dicha pregunta, TBI Unit realizó durante los meses de octubre y noviembre de este año, por segundo año, el estudio que analiza bajo la metodología de benchmarking (análisis comparativo) los sitios Web de compañías que más facturan en Argentina.

Benchmarking de sitios web de compañías que más facturan de Argentina” tuvo como objetivos evaluar:
  • La información brindada a los usuarios en su etapa de búsqueda y aprendizaje sobre la empresa.
  •  La forma de comunicar los productos y servicios que ofrece.
  • La manera de contactarse.
  • Cómo permiten que postulantes encuentren trabajo.
  • Cómo muestran RSE a la comunidad.
  • Cómo se comunican con la prensa.
  • Cómo se comunican con accionistas, tenedores de acciones o público en general sobre temas relacionados con información corporativa.
  • La interacción por parte del usuario con la compañía y con sus pares desde herramientas Web 2.0.
  • La atención siendo cliente y las funcionalidades existentes (Posventa).
  • La usabilidad y funcionalidad del sitio.


Algunos emergentes destacados de la investigación:

   Las tres empresas  que superaron el 75% del índice fueron: Volkswagen, Monsanto y Aerolíneas, en ese orden
   El 87% de los sitios evaluados no tiene herramientas para personas con discapacidad.
   En lo que hace al proceso de información desde Internet, los sitios más destacados fueron: Aerolíneas, Volkswagen, Monsanto, Citroen, Fiat y Toyota, en ese orden.
63% de las empresas están utilizando alguna herramienta Web 2.0, que contrasta con el 22% de adopción que había en 2010.
   La herramienta más utilizada es: Youtube con el 89% de adopción, seguida por Facebook.


Para solicitar el costo haga click aquí o llame al +5411-47768529



¿Por qué comprar este informe?:
Ø Permite entender cómo está su entidad frente a sus competidores y comparables.
Ø Permite evaluar otras entidades en cuanto a sus funcionalidades y productos.
Ø Permite descubrir ideas novedosas que se aplican en entidades a nivel local.
Ø Permite rápidamente ver ejemplos de entidades que resuelven en forma correcta los puntos planteados en la investigación.
Ø Permite conocer una metodología de análisis que ayuda en el pensamiento del desarrollo del sitio de la entidad.


Entregables en formato digital:
  • Un resumen ejecutivo con los principales emergentes y ejemplos de los puntos analizados en formato de presentación en pdf.
  • Un reporte en pdf con la descripción de cada sitio analizado.
  • Las principales imágenes en formato jpg para utilizar en presentaciones internas.

Compañías analizadas en este estudio (30)
Acindar
Aerolíneas
AGD
Agricultores federados
ARCOR
Asociación de Cooperativas Argentinas
Bunge
Cargill
Chevrolet
Citroen
Dow
Esso
Fiat
Ford
La Serenísima
Luis Dreyfus
Mercedes-Benz
Monsanto
Nidera
Pan American Energy

Petrobras
Peugeot
Renault
Sancor
Shell
Siemens
Tenaris
Toyota
Volkswagen
YPF
Nota:
·         Cantidad de empresas evaluadas por sector: Agro-alimentos 12, Autos: 9, Petróleo: 6, otras: 3.
·         En caso de que su compañía no se encuentre dentro de la lista consulte su inclusión.
·         No se incluyeron empresas de las que más facturan que estuvieran en los rubros banca, medicina prepaga, retail, seguros, telecomunicaciones o viajes ya que hay estudios en profundidad para cada mercado nombrado.

Procesos analizados
Proceso de información
Transacción
Postventa
Web 2.0

  •  Facilidad de ubicación del sitio
  • Usabilidad – Funcionalidad
  •  Información
  • Comunicación

  • Incentiva al usuario a operar online
  • Sección con historia de la empresa
  • Sección corporativa
  • Sección RSE
  • Sección Prensa y comunicaciones
  •  Sección RRHH

  • Canales disponibles de atención online
  • Reclamos
  • Feedback


  • Blogs
  • Categorización - Folksonomy - Recomendación
  •  Facebook
  •  Foros
  •  Flickr
  •  LinkedIn
  •   RSS
  •   Twitter
  •    Youtube

La adquisición del estudio da derecho al uso interno sólo en la empresa adquirente. No habilita a su reproducción total ni parcial, ni a la difusión a personas ajenas a la empresa.

Otros informes realizados por TBI Unit relacionados con este tema:

  Benchmarking de uso de herramientas 2.0 en mercados masivos de Argentina – octubre 2011.
  Benchmarking de uso de herramientas 2.0 en bancos de América del sur y España – octubre 2011.
  Benchmarking de sitios de compañías de seguros en Argentina y el mundo – Agosto 2011 - gacetilla
  Benchmarking de sitios bancarios de Argentina y el mundo – mayo 2011 - gacetilla
  Benchmarking de sitios web en soporte y atención online en Argentina y el mundo – marzo 2011 - gacetilla
  Benchmarking de los mejores sitios de 2010 en Argentina y el mundo – diciembre 2010 - gacetilla
  Benchmarking de sitios las compañías que más facturan en Argentina – noviembre 2010 - gacetilla
  Benchmarking de sitios de viajes y turismo – septiembre 2010
  Benchmarking de sitios de compañías de medicina prepaga – agosto 2010 - gacetilla
  Benchmarking de sitios de retail en Argentina y en el mundo – marzo 2010 - gacetilla


Otros servicios de nuestra empresa.

TBI Unit es una empresa dedicada a la estrategia de negocios y la inteligencia competitiva. Su conocimiento y experiencia permite brindar a los clientes la información justa en el momento oportuno para una mejor toma de decisiones.
·  Ayuda en la definición de la estrategia corporativa y digital.
·  Inteligencia de mercado (análisis de las variables del marketing mix, mystery shopping, benchmarkings web, entre otras herramientas).
·  Informes regulares sobre el microambiente del negocio (clientes, proveedores, competidores, competidores potenciales, productos sustitutos y complementadores)
·  Análisis del macroambiente del negocio (factor económico, político, social y tecnológico).
·  Investigación de mercado (cuantitativos y cualitativos)
·  Capacitación en inteligencia competitiva y nuevas herramientas online.
Para más información puede ver la presentación de la empresa aquí.


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     Consultoría en estrategias digitales.
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     Plan de marketing on-line.
     Estrategia de uso de redes sociales.
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     Benchmarking exclusivos en procesos seleccionados.



Para información adicional

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