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martes, 25 de septiembre de 2012

Colombia más 2.0 en seguros que Argentina y Chile


Si bien a nivel global los sitios de Chile se destacan en el relacionamiento online en seguros, según nuestro índice, (ver artículo) sobre Argentina y Colombia. En lo que respecta al uso de herramientas 2.0 (blogs, foros, redes sociales: Facebook, Google+, Twitter y YouTube, categorización y Folksonomy) Colombia por su grado de adopción supera en seguros a los dos países antes enumerados.

El uso de estas herramientas en Colombia llega al 55% de las compañías evaluadas, frente al 43% en Argentina y 33% en Chile. A nivel de las compañías comparables mundiales esta adopción es del 100%.


Entre las herramientas más adoptadas se encuentran Facebook y Twitter.

A nivel de compañías, si bien Colombia lidera a través de Suramericana (7,5 sobre 10 puntos) por las herramientas que está utilizando, Chile supera a Argentina con Consorcio (7 sobre 10) y Allianz (4,5 de 10) se destaca en Argentina por su adopción.



En este punto la máxima puntuación es de 10 sobre 10, obteniendo Allstate el máximo posible, destacando también su estrategia de uso de estas herramientas en forma combinada.

Estos datos surgen de los benchmarkings realizados por TBI Unit durante 2012 en:

·                     Argentina – solicitar propuesta
·                     Chile – solicitar propuesta
·                     Colombia – solicitar propuesta
·                     Si desea un estudio en un país no enumerado por favor haga click aquí
·                     Si desea un comparativo que incluya todos los países o algunos de ellos por favor solicitar aquí

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