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martes, 16 de octubre de 2012

Mapfre, la más destacada en seguros entre las compañías que operan en Argentina, Chile y Colombia.


En base a los resultados de los estudios realizados por TBI Unit en Argentina, Chile y Colombia sobre los sitios Web de las compañías de seguros (ver más información), y analizando solamente aquellas compañías que operan en al menos dos países de los evaluados. Mapfre fue la que mayor puntaje obtuvo en el índice de relacionamiento con el cliente online, obteniendo un promedio de 53 puntos sobre 100, destacándose en Chile por lograr 60 puntos sobre 100.

RSA fue la segunda con 51 puntos, empatando en Chile y Argentina (Answer) con casi 55 puntos.

Allianz y Zurich, si bien operan en dos de estos tres países. Zurich se destacó en Chile por Chilena (50 puntos) y Allianz en Colombia - Colseguros (46 puntos).

Chartis mantuvo puntajes similares en los tres países, cercanos a los 35 puntos.

Estos datos surgen de los benchmarkings realizados por TBI Unit durante 2012 en:


  • Argentina – solicitar propuesta
  • Chile – solicitar propuesta
  • Colombia – solicitar propuesta
  • Si desea un estudio en un país no enumerado por favor haga click aquí
  • Si desea un comparativo que incluya todos los países o algunos de ellos por favor solicitar aquí

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