Entrada destacada

Los bancos de Argentina siguen de cerca la realidad digital del país

Por noveno año consecutivo TBI Unit realizó el análisis del entorno digital bancario tomando como base el Customer Journey digital . Este ...

jueves, 12 de septiembre de 2013

Venta online y eCare en seguros de Perú

En base a los 88 parámetros utilizados por TBI Unit, se crearon dos nuevos índices que representan la propensión que tiene una compañía a la venta online y al eCare (transacciones posibles por parte del cliente desde un área privada).

En el primer índice se tomó en cuenta: la incentivación a operar online, cotización y contratación online de seguros de auto, hogar y vida, y la cotización desde el celular. En este análisis quedó primera Rimac con el 69% de propensión, seguida por Pacífico (59%), La Positiva (56%) y Mapfre e Interseguro con la misma puntuación (53%). El promedio de Perú fue de 51%.

En el segundo índice se analizaron: operaciones online: como: consulta de póliza, pago online, denuncia de siniestros y su seguimiento y cambio de datos personales, y desde el celular: ver información del asegurado, denuncia de siniestros y pagar desde el celular. En este caso el ranking cambió destacándose Pacífico (58%), seguidas por Rimac (28%) por encima del promedio local de 28%.

Estos datos surgen del "benchmarking de sitios de compañías de seguros de Perú y el mundo 2013" realizado por TBI Unit durante julio de 2013.

Para solicitar la propuesta haga click aquí o por mail a info@tbiunit.com o llamando a +5411-47768529

También están disponibles para Argentina, Chile y Colombia.

Artículos relacionados:

Pacífico se destaca online en compañías de seguros de Perú.

Propensión a la venta online y al eCare en seguros de Argentina

Propensión a la venta online y al eCare en seguros de Chile

Informe de competencia – benchmarking de sitios de compañías de seguros de Argentina y el mundo 2013


Visite nuestro sitio www.tbiunit.com 
info@tbiunit.com - +5411-47768529
Suscríbase a nuestro Newsletter en forma gratuita - 
TBI News

Hacete fan de TBI Unit o seguinos en Twitter y  Google+

No hay comentarios: